Problemas con módulos on/off

Hola, a ver si podéis ayudarme.
Tengo dos módulos que me fallan. Uno es un módulo on/ off de fibaro y no responde. Tanto en la app como en el pc puedo apagarlo o encenderlo pero el siempre se queda en on.
El otro es igual pero de la marca qubino.
Este controla el encendido del garage mediante un sensor y falla más que una escopeta de feria. El sensor es el ojo de gato de fibaro y funciona perfecto.
Que puedo hacer?
Están en garantía aún

Tiene pinta de que o no funciona el relé interno…
Yo creo que dos opciones, si se ha pegado… un par de golpes puede hacer que se despegue… o tal vez este roto y deberías cambiarlo.
De todas maneras, si está en garantía yo los cambiaba.
Un saludo.